Es freut uns, Sie wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen, und danken Ihnen, dass Sie das Hotel Terme Antoniano gewählt haben. Wenn das Ihr erster Besuch ist, ist es für uns eine Ehre, Sie in Abano Terme – ein ausgewählter Thermalstadt – willkommen zu heissen, und es freut uns, dass Sie zu den treuen Kunden werden können, die unser Haus gewählt haben, dass Tradition, Gastlichkeit und Komfort vereint.
Wir teilen Ihnen mit, dass wir zu Ihrer Verfügung stehen, um Ihren Auf-enthalt besonders angenehm und komfortabel zu gestalten
REZEPTION - ÖFFNUNGSZEITEN UND TELEFON
Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Um den Portier zu kontaktieren bitten wir Sie die Nummer 9 zu wählen.
REZEPTION - INFORMATION
Für Fragen und Informationen steht Ihnen unser Rezeptionsteam jederzeit gerne zur Verfügung.
REZEPTION - NACHRICHTEN
In Ihrer Abwesenheit verwaltet unser Rezeptionsteam gerne Nachrichten und Korrespondenz für Sie.
WECKSERVICE
Wenn Sie gerne von uns zu einem bestimmten Zeitpunkt geweckt werden möchten, bitten wir Sie dies der Rezeption mitzuteilen.
FRÜHSTÜCK, MITTAGESSEN UND ABENDESSEN (mögliche Lunchpakete)
Das Frühstück wird in der ersten Etage von 7:00 bis 10:15 Uhr serviert.
Das Mittagessen im Restaurant kann von 12:20 bis 13:20 Uhr eingenommen werden.
Das Abendessen im Restaurant wird von 19:20 bis 20:20 Uhr serviert.
Der Schonheitssalon befindet sich im ersten Stock. Groffnet jeden Tag nach Voranmeldung. Telefon 940
PARKPLATZ
Wir möchten Sie gern bitten nicht in der Zone direkt vor dem Hoteleingang zu parken. Hinter dem Hotel befindet sich ein sehr großer, komfortabler Parkplatz (offen und überdacht). Wenn Sie einen Tiefgaragenplatz bevorzugen, bitten wir Sie dies an der Rezeption bekannt zu geben.
FAHRRAD-ABSTELLRAUM
Gerne stellen wir Ihnen unseren überdachten und abgeschlossenen Fahrradkeller kostenlos zur Verfügung. Das Hotel haftet nicht für Fahrräder die in anderen Bereichen des Hotels abgestellt werden. Den Schlüssel für den Abstellraum erhalten Sie gerne an der Rezeption.
BESCHWERDEN
Wir werden unser Bestes tun um Ihren Aufenthalt so perfekt wie möglich zu gestalten. Bei Beschwerdefällen bitten wir Sie sich unverzüglich mit dem Verantwortlichen der Abteilung oder der Direktion in Verbindung zu setzen.
RAUCHEN
Das italienische Gesetz verbietet das Rauchen an öffentlichen Plätzen sowie in den Zimmern des Hotels. Wir bitten Sie, dieses
Verbot zu respektieren.
ELEKTRIZITÄT
Die Stromstärke in Ihrem Zimmer beträgt 220 Volt. Wir möchten Sie gern bitten, beim Verlassen des Zimmers das Licht auszuschalten.
REINIGUNG
Die Reinigung der Zimmer wird von 08:00 bis 14:00 Uhr durchgeführt. Um die tägliche Reinigung Ihres Zimmers zu gewährleisten, bitten wir Sie das „Nicht stören“-Schild innerhalb 12:30 Uhr einzuholen.
HANDTÜCHER
Helfen Sie uns auf die Umwelt zu achten. Jeder Waschgang ist mit einem hohen Verbrauch an Wasser, Energie und Verschmutzung durch Reinigungsmittel verbunden. Wenn Sie frische Handtücher benötigen, bitten wir Sie die benutzten Handtücher am Boden liegen zu lassen. Des Weiteren möchten wir Sie bitten die weisen Handtücher nur im Zimmer zu benützen. Für den Wellnessbereich haben wir Ihnen im Zimmer einen farbigen Bademantel, farbige Handtücher und eine Haube bereitgestellt.
SCHLÜSSEL
Aus Sicherheitsgründen möchten wir Sie bitten, den Schlüssel nie im Schlüsselloch stecken zu lassen, weder von innen noch von außen.
PROBLEME
Wir hoffen, dass unser Hotel und der Service Ihren Wünschen entsprechen. Sollten trotz allem Probleme auftreten, möchten wir Sie höflichst bitten unsere Rezeption zu kontaktieren, welche sich umgehend um die Behebung des Problems kümmern wird.
RUHEZEITEN
In Bezug auf die Ruhezeiten, bitten wir Sie keinen Lärm oder laute Geräusche während der folgenden Uhrzeiten zu verursachen: 14:00 bis 16:00 Uhr und 22:00 bis 08:00 Uhr.
GEPÄCK
Wenn Sie Ihr Gepäck hinterlegen möchten oder einen Transportservice benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
FERNSEHER
Jedes Zimmer verfügt über Satellitenfernsehen. Gegenwärtig verfügen wir über Fernsehprogramme in folgenden Sprachen: Deutsch, Italienisch, Französisch, Englisch, Spanisch und Russisch.
THERMALSCHWIMMBÄDER – SALUS & FITNESS
ÖFFNUNGSZEITEN
Der Poolbereich ist von Montag bis Donnerstag von 8 bis 22 Uhr, freitags und samstags von 8 bis 23 Uhr und sonntags von 8 bis 21 Uhr geöffnet. Die Thermalbäder stehen zu folgenden Zeiten unter Aufsicht von Rettungsschwimmern zur Verfügung: 8.00 bis 12.30 Uhr, 13.00 bis 19.30 Uhr und 20.00 Uhr bis zur Schließung (siehe oben).
Bitte respektieren Sie diese Zeiten und gehen Sie nicht ins Wasser, wenn kein Rettungsschwimmer anwesend ist.
ALLGEMEINE REGELN
Um die Wasserqualität aufrecht zu erhalten bitten wir Sie immer eine Schwimmhaube zu benutzen sowie sich vor dem Schwimmen mit Seifen zu duschen. Wir empfehlen zudem im Schwimmbadareal rutschfestes Fußwerk zu tragen. Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinder die Schwimmbäder nur in Begleitung eines Erwachsenen benutzen. Wir bitten Sie freundlicherweise die internen und externen Sicherheitshinweise in Bezug auf das Wohlbefinden
aller zu befolgen. Bitte lesen und befolgen Sie das Reglement, welches am Eingang einsehbar ist, durch um ein respektvolles Verhalten innerhalb des Schwimmbadareals zu garantieren.
RUHEBETTEN IM THERMALBEREICH
Die Betten im Ruhebereich sind kostenlos und können nicht reserviert werden. Alle Gäste haben das gleiche Recht diese zu benutzen. Bitte lassen Sie keine Gegenstände bzw. Handtücher auf den Betten liegen.
REZEPTION HANDTÜCHER
Helfen Sie uns auf die Umwelt zu achten. Jeder Waschgang ist mit einem hohen Verbrauch an Wasser, Energie und Verschmutzung durch Reinigungsmittel verbunden. Wenn Sie frische Handtücher benötigen, bitten wir Sie die benutzten Handtücher am Boden liegen zu lassen. Des Weiteren möchten wir Sie bitten die weisen Handtücher nur im Zimmer zu benützen. Für den Wellnessbereich haben wir Ihnen im Zimmer einen farbigen Bademantel und einen Handtücher bereitgestellt.
KNEIPPBECKEN
Im Hallenbad befindet sich ein Kneippbecken, welches Sie kostenlos zwischen 07:30 und 23:00 Uhr benützen können.
FITNESS -CENTER
Im Hauptgebäude, gegenüber der Thermalbäder, befindet sich unser modernes Fitness-Center mit den neuesten Geräten von Technogym, welches Ihnen täglich von 08:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung steht.
SPA-THERMALBEREICH
THERMALBEREICH
Der Thermalbereich befindet sich im Erdgeschoss und kann von den diversen Etagen direkt mit dem Aufzug erreicht werden. Die Mitarbeiter des Thermalbereichs stehen Ihnen gerne für Fragen während der Öffnungszeiten zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie das Team mit der Durchwahl 941.
Der Wellnessbereich „Armonia“, welcher sich im ersten Stock befindet, bietet Ihnen eine Vielzahl an Massagen sowie Gesichts und Körperanwendungen. Lassen Sie sich von unserem professionellen Team beraten, welches Ihnen täglich zur Reservierung von Anwendungen zur Verfügung steht.
INHALIER -BEHANDLUNGSZIMMER
Das Aerosoltherapiezimmer befindet sich innerhalb des Thermalzentrums und ist von Montag bis Samstag von 07:00 bis 17:00 geöffnet.
ARZT
Unsere Ärzte sind ganztags für Sie erreichbar, am Vormittag und Nachmittag (ausgeschlossen Samstag). Die Arztpraxis befindet sich im ersten Stock, im Inneren des Wellnessbereichs Armonia. Bitte informieren Sie sich an der Rezeption über die aktuellen Sprechstunden.
SERVICE
FRISEUR
Für Frauen und Männer. Dieser befindet sich im Innenbereich unseres Wellnessbereichs Armonia und ist von Dienstag bis Samstag geöffnet.
Telefonisch erreichen Sie das Team mit der Durchwahl 941
FAHRRAD-VERLEIH
Bitte wenden Sie sich für genauere Informationen an unser Rezeptionsteam.
TENNIS (GEBÜHRENPFLICHTIG)
Das Hotel verfügt über einen Outdoor Tennisplatz und einer beheizten Tennishalle welche sich hinter dem Parkplatz befinden. Sportschuhe sind obligatorisch. Für Reservierungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
BOCCIA
Im Garten in der Nähe des Fitness Centers, finden Sie zwei Boccia-Plätze. Wir möchten Sie bitten die Ruhezeiten von 12:30 bis 16:00 Uhr zu respektieren.
GOLF
Gerne erhalten Sie an der Rezeption das Greenfee für die Golfplätze der Region. Für weitere Informationen und Reservierungen bitten wir Sie sich an unsere Rezeptionsmitarbeiter zu wenden.
INTERNET UND WLAN
In unserer Hotelhalle finden Sie eine Internetstation vor. Gerne steht Ihnen auch unser WLan zur Verfügung.
MINI CLUB – BABYSITTING -SERVICE
Spielhalle für Kinder im Erdgeschoss, täglich von 8.00 bis 23.00 Uhr geöffnet.
Spielplatz im Freien, mitten im Garten.
Babysitting Service (gegen Bezahlung).
Für nähere Informationen bitten wir Sie, sich an die Rezeption zu wenden.
ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL
Die nächste Bushaltestelle befindet sich 200 Meter vom Hotel entfernt. Für genauere Informationen zu Abfahrtszeiten bitten wir Sie sich an unser Rezeptionsteam zu wenden.
AUSFLÜGE
In der näheren Umgebung des Hotels befinden sich viele Sehenswürdigkeiten. Nähere Informationen erhalten Sie gerne an der Rezeption.
MEDIZINISCHE HILFE UND APOTHEKE
Sollten Sie Hilfe oder Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
KASSA - ÖFFNUNGSZEITEN
Unsere Kassa ist täglich von 07:30 bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet.
Die Mitarbeiter der Kassa erreichen Sie telefonisch unter 915.
Hier können Sie gerne Ihr Geld zum aktuellen Tageskurs wechseln.
KASSA - SAFE
Für mehr Sicherheit und Komfort finden Sie einen Safe in Ihrem Zimmer vor.
Für sehr wichtige Wertgegenstände empfehlen wir Ihnen den Safe in unserer Kassa.
KASSA - BEZAHLUNG
Die Zimmerrechnung kann ab 17:00 Uhr am Tag vor Abreise bezahlt werden. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard und Visa.
ABREISE
Wir erinnern Sie, dass das Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr freigegeben werden muss. Sollte Ihre Abreise zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen, können Sie gern Ihr Gepäck in einem eigens dafür vorgesehenen Raum aufbewahren. Bezüglich der Abgabe des Zimmerschlüssels bitten wir Sie sich an die Rezeption zu wenden.
SICHERHEIT UND BRÄNDE
Die Brandschutzbestimmungen und Notausgangsschilder sind gut sichtbar. Im Falle eines Brandes befolgen Sie bitte die Anweisungen des Personals und des Notfallplans, den Sie in Ihrem Zimmer vorfinden. Begeben Sie sich bitte zum Treffpunkt, auf dem Parkplatz außerhalb des Gebäudes. Das Hotel ist im Besitz einer Zertifizierung für die Prävention von Bränden, welche von dem Innenministerium, Abteilung für Feuerwehr, ausgestellt wurde.
TELEFON
Bezüglich der Kommunikation zwischen den Zimmern, bitten wir Sie die Nummer des jeweiligen Zimmers, welches Sie benachrichtigen wollen, zu wählen. Um externe Anrufe zu tätigen, wählen Sie die „0“ um die externe Linienschaltung herzustellen, und dann die gewünschte Nummer. Für internationale Anrufe wählen Sie die „0“, dann die nationale Vorwahl, die Vorwahl der Stadt ohne „0“ und die gewünschte Nummer.
Die wichtigsten internationalen Vorwahlen:
Österreich 0043, Deutschland 0049, Belgien 0032, England 0044, Frankreich 0033 und Schweiz 0041.
Für die Hotelabteilungen:
9 Rezeption, 953 Bar, 915 Kasse, 957 Frühstück im Zimmer, 941 Spa-Thermalbereich.