Siamo lieti di averLa nuovamente nostro gradito ospite e La ringraziamo per aver scelto ancora una volta l’Hotel Terme Antoniano.
Se questa è la sua prima visita, è per noi un onore darLe il benvenuto ad Abano Terme, cittadina termale per eccellenza, e sapere anche che Lei è entrato a far parte dell’affezionata clientela che ha scelto la nostra casa per la sua tradizione di ospitalità e comfort, e per la cura e l’attenzione che dedichiamo ai nostri ospiti. La informiamo che siamo a Sua disposizione per rendere il Suo soggiorno il più piacevole e confortevole possibile.
RECEPTION - ORARIO E TELEFONO
La reception rimane aperta 24 ore al giorno. Per chiamare il portiere vi preghiamo di digitare il numero 9.
RECEPTION - INFORMAZIONI
Per qualsiasi servizio o informazione vi preghiamo di rivolgervi al personale della reception, che sarà lieto di aiutarvi.
RECEPTION - MESSAGGI
In vostra assenza, la reception si occuperà di ricevere i messaggi e la corrispondenza personale.
SERVIZIO SVEGLIA
Se desiderate essere svegliati ad un’ora precisa del giorno o della notte, vi preghiamo cortesemente di comunicarlo alla reception, che si occuperà di fornirvi questo servizio.
COLAZIONE, PRANZO E CENA (eventuali cestini viaggio)
La colazione si serve al primo piano dalle ore 7:00 alle ore 10:15
Per il pranzo in ristorante si può accedere dalle ore 12:20 alle ore 13:20
Per la cena in ristorante si può accedere dalle ore 19:20 alle ore 20:20
Se avete programmato la partenza o un’escursione prima delle ore 7.00, vi preghiamo cortesemente di comunicarlo alla reception con un giorno d’anticipo, in modo tale da potervi preparare una piccola colazione calda ed eventualmente un pranzo al sacco.
PARCHEGGIO
Vi invitiamo a non parcheggiare nelle zone di divieto davanti all’entrata principale dell’hotel. Un grande parcheggio coperto e scoperto è a vostra completa disposizione sul retro dell’hotel. Se desiderate un box auto, vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
DEPOSITO BICICLETTE
Un garage chiuso è a vostra disposizione gratuitamente per la custodia delle vostre biciclette. L’hotel non risponde delle biciclette lasciate incustodite in altre zone. Per la chiave del garage vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
RECLAMI
Faremo il possibile per rendere perfetto il vostro soggiorno. In caso di lamentele vi preghiamo di rivolgervi immediatamente al responsabile del reparto in causa o alla Direzione.
FUMO
La legge vieta di fumare negli spazi comuni dell’hotel così come nelle sue camere. Vi preghiamo, quindi, di rispettare tale divieto
ELETTRICITÀ
La corrente elettrica della vostra camera è a 220 volt. Vi preghiamo di prestare attenzione a spegnere le luci quando lasciate la camera.
PULIZIA
Il servizio di pulizia della camera viene effettuato dalle ore 8.00 alle ore 14.00. Nel caso in cui facciate uso del cartellino
“Non disturbare”, vi preghiamo di ritirarlo prima delle ore 12.30 per consentire comunque la pulizia quotidiana della camera.
ASCIUGAMANI
Il lavaggio degli asciugamani comporta l’uso di grandi quantità di acqua, detersivi ed energia elettrica. Se desiderate che siano cambiati, sarà sufficiente lasciarli sul pavimento. Vi preghiamo di limitare l’uso degli asciugamani bianchi al solo utilizzo in camera. Per accedere all’area piscine troverete in camera un accappatoio colorato, un asciugamano colorato e una cuffia.
CHIAVI
Per motivi di sicurezza vi suggeriamo di non lasciare mai la chiave della camera nella serratura della porta, né all’interno, né all’esterno.
GUASTI
Ci auguriamo che la camera assegnata sia di vostro gradimento. Nel caso si verifichino guasti durante il soggiorno, vi preghiamo di contattare la reception, che provvederà ad inviare immediatamente un tecnico della manutenzione.
SILENZIO
Nel rispetto degli altri ospiti vi invitiamo a non provocare rumori molesti e a moderare il volume dalle ore 14.00 alle ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00. Vi preghiamo di tenere un comportamento silenzioso nei corridoi e lungo le scale.
BAGAGLI
Per il trasporto e il deposito dei bagagli vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
TELEVISIONE
Ogni camera è dotata di TV satellitare. Attualmente disponiamo di canali nelle seguenti lingue: italiano, tedesco, francese, inglese, russo e spagnolo.
PISCINE TERMALI – SALUS & FITNESS
ORARI
L’area piscine è aperta dal lunedì al giovedì dalle ore 8.00 alle ore 22.00, il venerdì e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 23.00, la domenica dalle ore 8.00 alle 21.00. Le piscine termali sono a disposizione, con sorveglianza del bagnino, nei seguenti orari: dalle ore 8.00 alle ore 12.30, dalle ore 13.00 alle ore 19.30 e dalle 20.00 alla chiusura (v. sopra).
Vi preghiamo di rispettare questo orario, evitando di entrare in acqua in assenza del bagnino
RACCOMANDAZIONI PRINCIPALI
Per garantire le ottime condizioni dell’acqua, vi preghiamo di indossare la cuffia e di fare la doccia saponata prima di entrare in acqua.
Raccomandiamo, inoltre, di indossare calzature antiscivolo nell’area piscine.
Per motivi di sicurezza i bambini possono utilizzare le piscine solo se accompagnati.
Vi preghiamo cortesemente di rispettare i divieti interni ed esterni alla piscina per il benessere di tutti gli ospiti.
Vi invitiamo, quindi, a tenere un comportamento rispettoso all’interno dell’area piscine e di consultare e rispettare il regolamento esposto all’ingresso.
LETTINI
I lettini sono liberi e non possono essere riservati. Tutti i clienti hanno lo stesso diritto di usufruirne. Vi preghiamo di non lasciare indumenti o altri oggetti sopra i lettini non utilizzati, perché, nel caso in cui sia necessario, il personale dell’hotel potrebbe ritirarli.
ASCIUGAMANI
Il lavaggio degli asciugamani comporta l’uso di grandi quantità di acqua, detersivi ed energia elettrica. Se desiderate che siano cambiati, sarà sufficiente lasciarli sul pavimento. Vi preghiamo di limitare l’uso degli asciugamani bianchi al solo utilizzo in camera. Per accedere all’area piscine troverete in camera un accappatoio colorato, un asciugamano colorato.
VASCA KNEIPP
Si trova all’interno dell’area piscine ed è a vostra disposizione tutti i giorni dalle ore 7.30 alle ore 23.00.
PALESTRA - CENTRO FITNESS
Nella parte centrale, di fronte alle piscine termali, il nostro moderno centro fitness con macchinari Technogym® è a vostra disposizione tutti i giorni dalle ore 8:00 alle ore 21:00
CENTRO TERMALE – CENTRO BENESSERE ARMONIA
SPA TERMALE
Il centro termale è situato al piano terra dell’hotel ed è in comunicazione diretta con le camere per mezzo di ascensori.
Il coordinatore del reparto è lieto di consigliarvi e di soddisfare le vostre richieste in merito agli orari.
Per chiamare il centro termale vi preghiamo di digitare il numero 941.
Ubicato al 1° piano, il centro Armonia offre massaggi e trattamenti per il viso e per il corpo. La coordinatrice è lieta di consigliarvi ed è a vostra disposizione per la prenotazione dei trattamenti
SALA PER CURE INALATORIE
La sala per aerosolterapia e docce nasali si trova all’interno del centro termale ed è aperta dal lunedì al sabato
dalle ore 7.00 alle ore 17.00.
AMBULATORIO MEDICO
I nostri medici ricevono tutti i giorni, mattina e pomeriggio (escluso sabato pomeriggio). L’ambulatorio si trova al primo piano, all’interno del centro benessere Armonia. Vi preghiamo di chiedere conferma degli orari di visita alla reception.
SERVIZI
PARRUCCHIERE
Per signore e signori, si trova all’interno del centro benessere Armonia ed è aperto dal martedì al sabato.
Per prenotazioni rivolgersi alla reception della Spa Termale o digitare il numero 941
NOLEGGIO BICICLETTE
Per maggiori informazioni vi preghiamo di rivolgervi alla reception
TENNIS (a pagamento)
Un campo da tennis scoperto e uno coperto e riscaldato sono situati dopo il parcheggio. È obbligatorio l’uso di calzature sportive.
Per le prenotazioni vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
BOCCE
Nel giardino, vicino al centro fitness, troverete due campi da bocce. Vi preghiamo di rispettare l’orario di riposo dalle ore 12.30 alle ore 16.00.
GOLF
Possibilità di acquisto in hotel di green fee per i principali campi da golf della zona. Per informazioni e prenotazioni vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
INTERNET E WI-FI
L’Internet Point è a vostra disposizione nella hall dell’hotel. In hotel è attiva anche una rete wi-fi per chi utilizza un proprio dispositivo.
MINICLUB - SERVIZIO DI BABYSITTING
Sala giochi per bambini al piano terra, aperta tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 23.00.
Area giochi esterna nella zona centrale del giardino.
Servizio di baby-sitting (a pagamento).
Per maggiori informazioni vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
AUTOBUS PUBBLICO
Fermata a 200 metri in Corso delle Terme. Per destinazioni e orari vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
ESCURSIONI
Vi sono numerosi luoghi di interesse da visitare nelle vicinanze. Per informazioni e prenotazioni vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
ASSISTENZA MEDICA E FARMACIA
Vi preghiamo di rivolgervi alla reception per qualsiasi tipo di assistenza.
CASSA - ORARI
La cassa è aperta tutti i giorni dalle ore 7.30 alle ore 21.00.
Per chiamare la cassa vi preghiamo di digitare il numero 915
La cassa cambia la valuta estera in base al cambio ufficiale aggiornato al giorno stesso.
CASSA - CASSETTE DI SICUREZZA
Per una maggiore sicurezza e comfort, la camera dispone di un servizio gratuito di cassaforte (non assicurata) per preziosi e gioielli di piccolo valore. Per valori più importanti vi consigliamo il deposito alla cassa.
CASSA - PAGAMENTO DEL CONTO
Il conto della camera è disponibile dalle ore 17.00 del giorno antecedente la partenza. Accettiamo le seguenti carte di credito: MasterCard e VISA.
PARTENZA
Vi ricordiamo che il giorno della partenza la camera deve essere liberata prima delle ore 11.00. Se desiderate posticipare la partenza potete lasciare i bagagli in un apposito locale. Per quanto riguarda la chiave vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
SICUREZZA E INCENDI
Le norme antincendio e le insegne che indicano le uscite di sicurezza sono ben visibili. In caso di incendio seguite le indicazioni riportate sul piano di emergenza che trovate nella vostra camera e le istruzioni del personale. Recatevi al punto di incontro previsto all’esterno dell’edificio, nella zona parcheggio. L’hotel ha ottenuto il Certificato di Prevenzione Incendi, rilasciato dal Ministero degli Interni, Dipartimento Vigili del Fuoco.
TELEFONO
Per la comunicazione interna tra camere vi preghiamo di comporre direttamente il numero della camera desiderata.
Per ottenere la linea esterna digitare “0” e di seguito il numero desiderato.
Per effettuare una chiamata internazionale componete lo “0” per ottenere la linea esterna e di seguito il prefisso del vostro paese, il prefisso della città senza lo “0” e il numero desiderato.
I principali prefissi internazionali: Austria 0043, Germania 0049, Belgio 0032, Inghilterra 0044, Francia 0033 e Svizzera 0041.